রেফারেন্স

শর্তাবলী এবং খেলার নীতি

pc9 তে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্পষ্ট, সরল নিয়মের অধীনে খেলুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং আইনি সুরক্ষা একসাথে চলে। এখানে আপনি যা খেলেন, জমা দেন এবং উত্তোলন করেন তার সম্পূর্ণ বিবরণ পাবেন।

স্থানীয় আইন অনুযায়ীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রথমbKash, Nagad, Rocket সহজ প্রবেশসম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি
pc9 শর্তাবলী এবং খেলার নীতি
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

pc9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড গুরুত্ব সহকারে রক্ষা করে। প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং জমা ও উত্তোলন যাচাইকৃত চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার ডেটা অধিকার ব্যাখ্যা করতে সবসময় উপলব্ধ থাকি।

এনক্রিপশন এবং লগইন

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং PIN শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারে নিরাপদ।

লেনদেন যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন দুই-স্তরীয় যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার মোবাইল নম্বর এবং PIN উভয়ই প্রয়োজনীয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা লগইন, পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপডেট

আমরা পরিবর্তিত পাসওয়ার্ড, যোগ করা ডিভাইস এবং সন্দেহজনক লগইনের অনুমোদন সম্পর্কে অবহিত করি।

ডেটা অধিকার অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা সংরক্ষণ সম্পর্কে আপনার অধিকার রয়েছে। সহায়তা চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো অনুরোধ জমা দিন।

শর্তাবলী সহায়তা

শর্তাবলী প্রশ্ন এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা নীতি সম্পর্কে স্পষ্টতা প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। সরাসরি চ্যাট, ইমেল বা ফোনে পৌঁছান এবং সম্পূর্ণ উত্তর পান। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি খেলোয়াড় আমাদের নীতি বোঝেন এবং নিরাপদে খেলেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের সহায়তা দল মোবাইল এবং ডেস্কটপে ২৪/৭ উপলব্ধ। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে তাৎক্ষণিক উত্তর পান।

ইমেল সহায়তা

আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ লিখুন এবং আমরা বিশদ উত্তর পাঠাই। শর্তাবলী সম্পর্কে আরও গভীর আলোচনার জন্য আদর্শ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস এবং নিরাপত্তা ট্যাবে সম্পূর্ণ শর্তাবলী লিঙ্ক এবং পরিবর্তনের ইতিহাস খুঁজুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

বাংলাদেশে বসবাসকারী খেলোয়াড়রা যেকোনো মোবাইল ডিভাইস বা ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে খেলতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করুন, bKash, Nagad বা Rocket এ নিশ্চিত করুন এবং লবি অ্যাক্সেস করুন। আপনার অবস্থান আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরের দ্বারা যাচাই করা হয়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর প্রবেশ করুন। আমরা একটি OTP পাঠাই যা দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন। এই প্রক্রিয়া মোবাইল এবং ডেস্কটপে কাজ করে।

না। প্রতি খেলোয়াড় একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। দুটি বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট আবিষ্কার করলে সেগুলি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তহবিল আটকে দেওয়া হয়। এটি আমাদের শর্তাবলীর একটি মূল অংশ।

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি অনন্য ফোন নম্বর এবং ব্যক্তিগত পরিচয়ের উপর নির্ভর করে। একই ডিভাইস বা পরিচয়ের সাথে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলি আমাদের সিস্টেমে সংযুক্ত হিসেবে চিহ্নিত হয়।

না। bKash, Nagad এবং Rocket এর জন্য জমা ও উত্তোলন শর্তাবলী একই। প্রতিটি লেনদেন আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। আপনার ব্যাংক এবং ডিজিটাল ওয়ালেট সেবার নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা আলাদা।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' সম্পর্কে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি সরবরাহ করি। স্থায়ী সম্পাদনা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য লিখিত অনুরোধ প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, শর্তাবলী পরিবর্তন হতে পারে। গুরুতর পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেল এবং লগইনের সময় অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। প্রতিটি আপডেট আমাদের সেটিংস পৃষ্ঠায় তারিখ সহ দেখা যায়।